Cancelación
• Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin dar ninguna razón.
El plazo de rescircuencia es de catorce días a partir de la fecha de celebración del contrato.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos por correo postal, teléfono o correo electrónico de su decisión de rescindir este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el formulario de retirada del modelo adjunto para este propósito, pero esto no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de la expiración del plazo de desistimiento.
Los consumidores deben declarar explícitamente la revocación. Simplemente devolver la mercancía no es suficiente.
Consecuencias de la revocación
Si se retira de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales resultantes de su elección de un tipo de entrega que no sea la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin que no se haya divulgado y a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibamos la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ningún cargo por este reembolso.
Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que haya proporcionado pruebas de que ha devuelto la mercancía, lo que sea el anterior. Debe devolver o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la revocación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de la expiración del plazo de catorce días. Usted asume los costes directos de la devolución de las mercancías.
Sólo tiene que pagar por cualquier pérdida de valor de las mercancías si esta pérdida de valor se debe a la manipulación de las mercancías que no es necesaria para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento de las mercancías.
• Formulario de retirada del modelo
(Si desea cancelar el contrato, rellene este formulario y envíelo de vuelta.)
- Una vela feny, Immenstieg 2, 21220 Seevetal, Alemania:
- Yo/nosotros (*) revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la prestación del siguiente servicio
- Pedido en / Número de pedido
- Nombre del(de los) consumidor(es)
- Dirección del(de los) consumidor(es)
- Firma del(de los) consumidor(es) (sólo en caso de comunicación en papel)
- Fecha
O…