Algemene voorwaarden

• Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden (hierna “Voorwaarden” genoemd) van fenykaarsen (hierna “verkoper” genoemd) zijn van toepassing op alle contracten voor de levering van goederen die een consument (hierna “Klant” genoemd) met de verkoper sluit met betrekking tot de goederen die door de verkoper op het onlineplatform feny-candles.com worden aangeboden. Dit staat niet toe dat de eigen voorwaarden van de klant worden opgenomen, tenzij anders overeengekomen.

Voor de toepassing van deze GtC is een consument een natuurlijke persoon die een juridische transactie sluit voor doeleinden die niet in de eerste plaats kunnen worden toegeschreven aan zijn commerciële of onafhankelijke beroepsactiviteit.

• Sluiting van het contract

De presentatie van de producten in de online shop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar dient om een bindend aanbod van de klant te doen.

Door op de knop te [Kaufen/kostenpflichtig bestellen] klikken, plaatst u een bindende bestelling voor de goederen die op de bestelpagina staan. Uw koopcontract wordt gesloten wanneer wij uw bestelling per e-mail per e-mail accepteren.

Annulering

• Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van reden uit dit contract te trekken.

De wachttijd bedraagt veertien dagen na de datum van sluiting van het contract.

Om gebruik te kunnen maken van uw herroepingsrecht, dient u ons per post, telefoon of e-mail op de hoogte te stellen van uw beslissing om zich uit dit contract terug te trekken door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post, fax of e-mail). U hiervoor het bijgevoegde modelopnameformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om aan de wachttijd te voldoen, volstaat het dat u vóór het verstrijken van de wachttijd de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht toestuurt.

Consumenten moeten de intrekking expliciet aangeven. Gewoon het retourneren van de goederen is niet genoeg.

Gevolgen van intrekking

Als u zich uit dit contract terugtrekt, vergoeden wij u alle van u ontvangen betalingen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een ander type levering dan de goedkoopste standaardlevering die door ons wordt aangeboden), zonder bekendgemaakt en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop we een melding ontvangen van uw intrekking van dit contract. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel als u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders hebt ingestemd; in geen geval worden er kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.

We kunnen de terugbetaling weigeren totdat we de goederen terug hebben ontvangen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt geretourneerd, afhankelijk van wat eerder is. U dient de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk veertien dagen na de dag waarop u ons op de hoogte brengt van de intrekking van dit contract, onmiddellijk terug te sturen of aan ons over te dragen. De deadline wordt gehaald als u de goederen vóór het verstrijken van de periode van veertien dagen verzendt. U draagt de directe kosten van het retourneren van de goederen.

U hoeft alleen te betalen voor enig waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan de behandeling van de goederen die niet nodig zijn voor het controleren van de aard, de kenmerken en de werking van de goederen.

• Modelopnameformulier

(Als je het contract wilt opzeggen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

• Een feny kaarsen, Immenstieg 2, 21220 Seevetal, Duitsland:
• I/wij (*) trekken hierbij het door mij/ons gesloten contract voor het verlenen van de volgende dienst in
• Besteld op / Bestelnummer
• Naam van de consument(en)
• Adres van de consument(s)
• Handtekening van de consument(en) (alleen in geval van communicatie op papier)
• Datum

Of…

Klik op deze link om naar het opnameformulier te gaan

• Prijzen

De prijzen vermeld op de productpagina’s zijn prijzen exclusief BTW. Er wordt geen btw in rekening gebracht overeenkomstig artikel 19 van de UStG.

• Verzending en leveringsvoorwaarden

Naast de vermelde prijzen rekenen we een vast tarief van 5 euro per bestelling en 7 euro binnen de EU voor levering binnen Duitsland. De verzendkosten worden duidelijk opnieuw aan u meegedeeld op de productpagina’s, in het winkelwagensysteem en op de bestelpagina.

Als u meer dan 60 euro bestelt (na aftrek van de korting), leveren wij gratis verzending.

Levering is alleen mogelijk binnen de EU met DPD

De levertijd is maximaal 5 dagen. We willen graag wijzen op eventuele verschillende levertijden op de betreffende productpagina.

Als de goederen niet beschikbaar zijn, betalen we betalingen die al aan u zijn gedaan onmiddellijk terug.

• Betaling

Betaling wordt gedaan…

– via vooruitbetaling

– Paypal of

– Creditcard.

Als u de betaalmethode vooraf selecteert, geven wij u onze bankgegevens in de orderbevestiging en leveren we de goederen na ontvangst van de betaling.

• Behoud van de titel

Tot de volledige betaling is gedaan, blijven de goederen ons eigendom.

• Geschillenbeslechting

De Europese Commissie heeft een internetplatform voor online geschillenbeslechting gecreëerd. Het platform dient als aanspreekpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen over contractuele verplichtingen die voortvloeien uit onlineverkoopcontracten. Meer informatie is beschikbaar via de volgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. We zijn niet bereid of niet verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie. De plaats van jurisdictie of arbitrage is Winsen Luhe.